Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить свою жизнь и с воодушевлением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий распорядок и множество странных, необъяснимых правил, установленных загадочными хозяевами. Однако девушка и не подозревает, что за безупречным фасадом дома скрывается мрачная и пугающая тайна.
Чем усерднее Милли старается выполнять свои обязанности, тем больше странностей она замечает: шёпот в пустых комнатах, исчезающие предметы и тревожное ощущение постоянного наблюдения. Постепенно она понимает, что особняк Винчестеров хранит ужасающую тайну, связанную с самой семьёй. Но в погоне за разгадкой Милли осознаёт, что её собственное прошлое, полное скрытых секретов, начинает всплывать наружу, ставя под угрозу не только её новую жизнь, но и саму её безопасность.
